Способы оплаты:
С 01.08.2023 г. появилась возможность активации автоматического пополнения счета прямо в личном кабинете, для активации необходимо перейти в раздел «пополнение» и установить галочку в поле «включить автоплатёж».
Списание по типу авто платежа происходит в день отключения интернета на сумму стоимости тарифа за 1 месяц. Дополнительная комиссия не взымается.
- Банковской картой
Для пополнения счёта с помощью банковской карты Вам необходимо перейти в личный кабинет, выбрать пункт меню «пополнение«, ввести сумму пополнения и нажать кнопку «пополнить», после перенаправления на процессинговую страницу ПАО «Сбербанк» Вам необходимо ввести реквизиты Вашей банковской карты и следовать инструкциям, предложенным на платёжной странице.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: - МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
- Наличный расчёт
Через терминалы ПАО «Сбербанк»
Пополнение счёта возможно без комиссии через «Сбербанк Онлайн» и терминалы сбербанка.
Найти в «сбербанк онлайн» нас можно по запросу «ЭЛКОМ СВЯЗЬ» (Хабаровский край).
В терминалах следует указать наш ИНН 2703086414. После необходимо указать номер лицевого счёта (номер договора), ФИО на кого заключён договор и сумму платежа.
Возврат денежных средств
Для возврата излишне уплаченных или ошибочно перечисленных средств, следует предоставить информацию на адрес электронной почты info@elcom-net.ru следующего характера:
- ФИО
- Дата платежа
- Сумма платежа
- Способ оплаты (личный кабинет или иной способ)
- Реквизиты для перевода средств (р\с, к\с, бик банка)
Обращаем внимание, что возврат средств за текущий оплаченный период услуги не производится, если абонент оплатил месячный доступ к услуге, то неиспользованные дни, согласно договора, не возмещаются.